Le marketing digital connaît un essor sans précédent et les entreprises adoptant une stratégie B2B ont de plus en plus recours aux techniques d’acquisition 360° et de fidélisation via le numérique. Cependant, le « tout digital » n’est pas toujours la meilleure option et la stratégie hybride qui combine le print et le digital peut s’avérer efficace pour maximiser l’impact d’une stratégie B2B. En effet, cette approche permet de profiter des avantages de chaque levier marketing pour toucher et convaincre les prospects ou les clients.
Qu’est-ce que le marketing hybride ?
Le marketing hybride est une stratégie qui utilise à la fois des supports imprimés (brochures, catalogues, magazine, etc.) et des canaux numériques (réseaux sociaux, publicités en ligne, e-mailing, etc.) pour atteindre une cible bien définie. Cette approche combine les avantages de ces deux leviers afin de créer une expérience marketing plus efficace et cohérente pour les clients.
Les avantage du marketing hybride
L’association du print et du digital permet aux entreprises de toucher leur cible de manière plus complète et plus efficace.
- Le print : les supports imprimés sont durables et peuvent être conservés pour une consultation ultérieure. Ils sont adaptés à certains consommateurs préférant les supports physiques et qui sont moins susceptibles d’être touchés par les canaux numériques. Ils peuvent également fournir des informations plus détaillées sur les produits et services, ce qui peut contribuer à renforcer la confiance du client et à améliorer l’expérience utilisateur.
- Le digital : l’utilisation des canaux numériques permet aux entreprises de toucher leur cible de manière plus rapide et plus efficace. Les leviers numériques offrent également des avantages tels que la personnalisation en temps réel, la capacité de suivre les performances en temps réel et l’interaction directe avec les clients. Ils peuvent également être utilisés pour toucher les consommateurs qui préfèrent les supports en ligne, tels que les réseaux sociaux et les publicités en ligne.
En utilisant ces deux canaux de manière complémentaire, les entreprises peuvent offrir à leur cible une expérience utilisateur plus impactante et plus personnalisée. Les supports imprimés peuvent être personnalisés pour répondre aux besoins individuels des clients, tandis que les canaux numériques peuvent être utilisés pour fournir des informations en temps réel et interagir directement avec eux. Les entreprises peuvent également déterminer et utiliser des KPI (indicateurs) pour le suivi des performances de leur campagne marketing et optimiser leur budget en conséquence.
Marketing hybride : quels outils utiliser ?
Une stratégie marketing hybride peut être efficace pour les entreprises à condition d’utiliser les bons outils. Dans ce cadre, l’utilisation d’un Digital Asset Management (DAM) pour centraliser les supports à jour, d’un Chemin de Fer pour concevoir ces documentations et d’un Web To Print pour gérer leur production papier peut s’avérer être une combinaison gagnante.
En associant ces trois outils, les entreprises peuvent créer des supports de communication de qualité, en minimisant les risques d’erreurs et en optimisant les coûts de production. Cette stratégie est particulièrement adaptée pour les entreprises souhaitant maximiser leur impact tout en contrôlant leurs budgets.
Stratégie hybride : ce qu’il faut retenir
La stratégie hybride qui combine le print et le digital offre de nombreux avantages pour les entreprises. Elle permet d’atteindre une audience plus large, de renforcer l’impact du message marketing et d’améliorer la mesure de la performance des campagnes. Les entreprises peuvent utiliser cette approche pour maximiser leur portée et leur impact, tout en offrant une expérience utilisateur cohérente et personnalisée à leurs clients. En utilisant les deux canaux de manière complémentaire, les entreprises peuvent atteindre un public diversifié et augmenter leur retour sur investissement.
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